9.1 Aprimorando o Tratamento de Não Conformidades: da Causa Raiz à Ação Corretiva
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A | Aulas Gravadas - Aprimorando o Tratamento de Não Conformidades: da Causa Raiz à Ação Corretiva
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B | Repositório de Normas (senha: leadassessoratsg)
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D | Material de Suporte & Extras
Descrição do curso
Os principais objetivos deste Curso / Módulo de Competência são reforçar / aprimorar:
1) visão sistêmica e o entendimento do processo de tratamento das não conformidades e de ações corretivas
2) o processo, técnicas e etapas da análise de não conformidades
3) compreensão da importância da correta identificação da causa raiz e da efetividade das ações corretiva
4) competências para a melhoria do processo de tratamento de não conformidades e ações corretivas
Categoria: Metodologias de Suporte e Tópicos Avançados
Informações gerais
Conteúdo
- 1 – Introdução e Referenciais
- 2 – O Ciclo do Tratamento de Não Conformidades
- 3 – As Ferramentas Básicas da Qualidade
- 4 – As Ferramentas Gerenciais da Qualidade
- 5 – A questão do método: O Mapa da Causa Raiz
- 6 – As Normas IEC 62740 : 2015, UNE 66178 : 2004 e ISO 10009 : 2024
- 7 – A Cultura Organizacional da Qualidade e a ISO 10010 : 2022
- 8 – Conclusão, Mensagens e Reflexões Finais
Professores
Rogério Campos Meira
Diretor Executivo e CKO – Chief Knowledege Officer da ATSG
Membro Titular da ABQ - Academia Brasileira da Qualidade
- Engenheiro Mecânico
- Mastère em Gerenciamento da Qualidade (ENSAM - Paris / França)
- Cursos de especialização na Argentina, Eua, França, Japão e Inglaterra
- Mais de 30 anos de experiência profissional
- 4 Certificações ASQ – American Society for Quality: CQA – Certified Quality Auditor, CMQ / OE – Certified Manager of Quality / Organizational Excellence, CHA – Certified Hazard Analysis and Critical Control Point (HACCP) Auditor e CBA – Certified Biomedical Auditor
- 3 Certificações BRCCI – Business Resilience Certification Consortium International: CBRM – Certified Business Resilience Manager, CRBA – Certified Business Resilience Auditor e MABR – Masters Achievement in Business Resilience
- 1 Certificação E&CCI – Ethics & Compliance Certification Institute: LPEC – Leading Professional in Ethics & Compliance
- Principais focos de atuação e pesquisa:
- Padronização, Gestão do Conhecimento e Sistemas de Gestão baseados em Modelos (Normas Internacionais e Critérios de Prêmios)
- Certificação e Acreditação
- Riscos, Compliance e Governança Corporativa
- Cultura, Comportamento e Aprendizado Organizacional
- Auditorias Avançadas de Sistemas de Gestão
- Processo de Tomada de Decisão.
Comece agora
